أساسيات التسويق بالمحتوى
التسويق بالمحتوى من أنجح وسائل التسويق التي تعمل على بناء العلامة التجارية للشركات ورفع مبيعاتها من خلال التركيز على ثلاثة عناصر: النشاط التجاري، استراتيجيات التسويق، والجمهور المستهدف. وستتعرف في هذا المقال على أساسيات التسويق بالمحتوى والخطوات التي ستساعدك لتصبح كاتب محتوى.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى هو أحد أهم أدوات التسويق الرقمي التي تركز على كتابة مواضيع تستهدف فئة معينة من الناس بالاعتماد على النشر في المنصات التسويقية مثل محركات البحث، ومواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها من المنصات.
أهمية التسويق بالمحتوى:
يلعب المحتوى سواء كان مكتوبا أو مرئيا أو مسموعا دورا مهما في التسويق للأفراد والمؤسسات؛ فمن خلاله يمكن إيصال الأفكار وتقديم نبذة مختصرة عن الأهداف والرؤى التي يطمح إليها الأشخاص أو المؤسسات، ومن خلاله يمكن جذب المزيد من العُملاء. ويكفي أن كتابة المحتوى تدخل في كل أنواع صناعة المحتوى الرقمي لذا من المهم تعلم أساسيات التسويق بالمحتوى وأنواعه المختلفة.
أشكال التسويق بالمحتوى:
1/ المحتوى المكتوب
بالنسبة للمؤسسات فإن هذا النوع يحتاج إلى تكوين فريق عمل ذو كفاءة عالية وتقسيم الأدوار فيه من كتّاب للمحتوى ومدققين وباحثين وناشرين يعملون على الترويج للمؤسسة وتحسين المدونة أو الموقع الإلكتروني الخاص بها والاهتمام بإيصال رسالة المؤسسة من خلال جذب الأشخاص الذين يبحثون في نفس المجال.
أما بالنسبة للأفراد فإن كتابة المحتوى تحتاج إلى كاتب عارف بأساسيات الكتابة والتدوين وطرق النشر والتسويق وأساسيات تحسين محركات البحث أو ما يعرف بالسيو SEO.
2/ المحتوى المسموع
هذا النوع من المحتوى يكون عن طريق مجموعة من التسجيلات الصوتية والرسائل البريدية التي توجه إلى العملاء، أو اختصار الأفكار والمشاريع والكتب وملخصاتها في شكل صوتي ونشره في منصات مناسبة للوصول إلى فئات مختلفة وهذا يتطلب البحث عن مؤديين صوتيين لهم خامة صوتية محببة للآذان وخبرة في المجال مع الاهتمام بطريقة كتابة المحتوى قبل تسجيله.
3/ المحتوى المرئي
المحتوى المرئي يتم بتصوير فيديوهات متنوعة تعكس المشاريع التي تقوم بها المؤسسات أو الأفراد لتعطي خلفية مختصرة عن طريقة العمل وجودة الأداء والخدمات المقدمة ثم رفع هذه الفيديوهات على قناة رسمية في اليوتيوب والاهتمام بالتحديثات المتكررة من أجل توسيع انتشار القناة والوصول إلى أكبر عدد من المتابعين.
ما هي كتابة المحتوى:
هي شكل من أشكال الكتابة تهدف إلى تقديم محتوى ملائم لفئة معينة وترتبط بعمل ترويج لمؤسسة أو علامة تجارية مما يجعلها شكلا من أشكال التسويق بالمحتوى.
مما يعني أن كتابة المحتوى تقوم على:
- إنشاء محتوى ونشره بشكل مناسب.
- يجب أن يكون المحتوى ذو قيمة للمُتلقي.
- الترويج للمحتوى حتى يصل للجمهور المستهدف.
- العمل على تكوين رابطة قوية مع العملاء.
لذا يعد الهدف الأساسي من كتابة المحتوى هو جذب انتباه الجمهور المستهدف بإيصال المحتوى الذي يهتمون به ويبحثون عنه وفي المقابل تحقيق الاستفادة منه.
أنواع كتابة المحتوى:
- التدوين.
- كتابة المقالات.
- مواقع الويب.
- رسائل البريد الإلكتروني.
- الكُتيبات.
- محتوى مواقع التواصل.
- الأنفوغرافيك.
- الكتب الإلكترونية.
- المقابلات.
- التقارير.
ويمكن أن نشرح كل نوع بشيء من الإيجاز:
1/ التدوين
التدوينات عبارة عن كتابات يتم نشرها على مدونات أو ما يسمي Blogger بغرض الترويج للأعمال أو المشاريع أو أي شيء آخر قد يجلب المال، كما تعمل أيضًا على ترتيب موقع الويب أو ما يُعرف بزيادة معدلات الظهور.
2/ المقالات
المقال هو تركيبة إنشائية تدور حول موضوع معين ويتم كتابتها بأسلوب بسيط وسهل للقارئ مع الالتزام بالقواعد الخاصة بكتابة المقال، ومن خلالها تظهر قدرة الكاتب في إبراز ما لديه من أفكار حول الموضوع المطروح.
3/ مواقع الويب
المواقع الإلكترونية هي بمثابة المقر الرئيسي للنشاطات التجارية ويتم وضعها واستضافتها في جهاز مبرمج يعرف بخادم الويب، هذه المواقع تُستخدم للإعلان عن المنتجات أو لبيعها، وتوجد مواقع أخرى للدردشة ومنتديات للنقاش بين مستخدمي الويب.
4/ رسائل البريد الإلكتروني
هي عبارة عن رسائل قصيرة تُرسل إلى مجموعة من الأشخاص بغرض بناء الثقة معهم، وتعريفهم بالعلامة التجارية، أو إقناعهم بشراء منتج ما أو اكتساب عملاء جُدد.
5/ الكُتيبات
عبارة عن مواضيع أو تعليمات تأتي في كتيب صغير يستخدم الصور والرسومات وعادة لا يوجد عليه غلاف وقد يكون عبارة عن ورقة أو مجموعة من الصفحات.
6/ محتوى مواقع التواصل
هذا المحتوى عبارة عن مادة إعلامية اجتماعية أو رسالة هادفة في منشور تُحفز الجمهور للوصول إليها والتفاعل معها لخلق رابطة قوية معهم مما يتيح الاستفادة من جانب وتقديم قيمة للمتابعين من جانب آخر.
7/ الأنفوغرافيك.
هي عبارة عن رسوم تصويرية أو تمثيل مرئي لأي نوع من المعلومات أو البيانات يتم عرضها بشكل مُلفت للنظر. هذه الرسوم التصويرية تعمل على توضيح المعلومات وتوصيلها بسهولة.
8/ الكتب الإلكترونية
ببساطة هي عبارة عن كُتب متوفرة في صورة رقمية وتحتوي على نفس العناصر والفصول الموجودة في الكتاب الورقي العادي، بما في ذلك الصور والرسوم البيانية والمراجع وغيرها.
9/ المقابلات
تحتاج المقابلات بمختلف أنواعها ( مقابلات وظيفية، مقابلات تلفزيونية، في الراديو، وغيرها…) إلى تجهيز محتوى لها ولكل نوع طريقة كتابة معينة.
10/ التقارير
تستخدم التقارير لتبادل المعلومات والبيانات وتوثيقها وتحليلها وقد تكون عبارة عن نص مكتوب أو يمكن نقلها شفاهية أو من خلال جدول أو رسم بياني كما تحتوي على مقترحات وتوصيات معينة .
ما هي أنواع الوظائف لكُتّاب المحتوى؟
يتخصص كتّاب المحتوى في الكتابة عبر الإنترنت حيث يعمل بعض الكتّاب في مجالات مختلفة، بينما يتخصص البعض الآخر في الكتابة بأسلوب واحد فقط. بالنسبة لهذا المجال في وقتنا الحالي فيتم توظيف كتّاب المحتوى في كل مكان من قِبل الشركات الخاصة والمؤسسات الحكومية أو يمكنهم العمل كمستقلين في مواقع العمل الحر. وفيما يلي بعض الأنواع الأكثر شيوعًا للوظائف التي يعمل بها كُتّاب المحتوى:
كاتب مدونة:
يعرف المدونون كيفية كتابة المحتوى الذي يُخاطب جمهورهم المستهدف ويجعلهم يقرؤون حتى النهاية غالبًا لغرض التعليم أو الترفيه، منشورات المدونة مقبولة للقرّاء وعادة ما تخدم غرضًا محددًا ، مثل توفير التعليم أو الترفيه عن جمهورهم ويؤدي استخدام محتوى احترافي في المدونة إلى تحسين محرك البحث (SEO) – العملية التي تتعرف من خلالها محركات البحث على صفحات الويب بناءً على محتواها – وزيادة حركة المرور لموقع الويب هو موقع يستخدم لنشر المعلومات على الإنترنت.
صحفي العلامة التجارية:
يركز صحفيو العلامات التجارية على تحسين صورة العلامة التجارية إنهم رواة القصص الذين يصنعون عناوين مقنعة وجاذبة للقرّاء لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، يكتب صحفيو العلامات التجارية أقل عن المنتجات والخدمات، ويركزون بدلاً من ذلك على طرق تحسين الوعي بالعلامة التجارية من خلال كتابة قصص جذابة بعناوين مُلفتة للنظر تُشجع الأشخاص على النقر فوق المحتوى ومشاركته.
كاتب الإعلانات:
مؤلفو الإعلانات هم كتّاب ماهرون وذوو خبرة يبتكرون أشكالًا مختلفة من المحتوى الرقمي والمطبوع إنهم على دراية بموضوعات واستراتيجيات تسويقية لا حصر لها مصممة للوصول إلى جمهورهم المستهدف، يركز مؤلفو الإعلانات عمومًا على إنشاء محتوى تسويقي لشركات أو علامات تجارية مختلفة على الإنترنت أو في الحياة الواقعية.
الكاتب الشبح:
يتولى الكاتب الشبح كتابة مشاريع لا يملك المؤلفين والشركات وأصحاب الأعمال الوقت الكافي للقيام بها ليتم نشرها دون ذكر اسمائهم. وهم يتمتعون بخبرة عالية في كتابة محتوى مطابق بصورة كبيرة لأسلوب الكاتب الأصلي. وغالبًا ما يكتبون رسائل القيادة والتقارير من أجل الرؤساء التنفيذيين، ويكتبون الكتب الإلكترونية والمقالات والمستندات البيضاء وأشكال المحتوى الأخرى.
كاتب تقني:
يختلف الكتّاب التقنيون عن الكتّاب الآخرين من حيث أن لديهم معرفة على بالرياضيات أو العلوم أو المفاهيم المتعلقة بالتكنولوجيا. فهم بارعون في تحويل الموضوعات عالية التقنية إلى نسخ سهلة الفهم، الخبراء في هذا المجال مسؤولون عن تحسين جودة المحتوى وضمان دقته الكتاب التقنيون مهتمون جدًا بالتفاصيل ومنهجيين في نهجهم لإنشاء المقالات والأدلة والكتيبات والأسئلة الشائعة.
كاتب مواقع التواصل الاجتماعي:
ينشئ كتّاب وسائل التواصل الاجتماعي منشورات جذابة لمنصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter التي تشجع الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمتابعات إنهم يتطلعون إلى صياغة محتوى يثير ضجة واهتمامًا يؤدي إلى زيادة حركة المرور والمبيعات، غالبًا ما يعملون مع مصممي الجرافيك ومصوري الفيديو وغيرهم ممن يصنعون صورًا مصاحبة لمشاركاتهم.
كاتب البريد الإلكتروني:
يستخدم كتاب البريد الإلكتروني فهمهم للسلوك البشري لتحفيز الناس على اتخاذ الإجراءات إنهم يعملون لدى الشركات والعلامات التجارية التي تريد من عملائها القيام بأشياء مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية وتحقيق ربح من المبيعات والدخول في المسابقات وإجراء الاستطلاعات يعرفون كيف يحفزون الناس ويستخدمون هذه المهارة في كتاباتهم، كما يُدركون أهمية اختبار A / B ، ويستخدمون معرفتهم مقارنة بنتائج الاختبار إنهم يدركون أنه بالإضافة إلى البيع الرائع، يجب أن يكون لديك أيضًا كلمات قابلة للتنفيذ تحفز الناس على المتابعة.
كاتب السيناريو:
كتّاب السيناريو هم كتّاب وسائط متعددة يتفوقون في سرد القصص يرون الصورة الكبيرة لرؤية العلامة التجارية ويكتبون نسخة تتطابق مع تلك الصورة في مقاطع الفيديو والبودكاست، رسائلهم مباشرة في نصوص الفيديو والبودكاست والإعلانات الإذاعية ونصوص الرسوم المتحركة وحتى برامج الدردشة إنهم يدركون أن المحتوى هو الملك وأن تركيزهم الأساسي ينصب على تطوير محتوى إبداعي لمنصات الاتصالات يجب أن يكتبوا محتوى يمكن تحويله بسهولة إلى تنسيقات أخرى، حتى يجربوا أطوال وأشكال مختلفة من النص. يتمتع العديد من كتاب السيناريو بخلفية في الكتابة عن السينما والتلفزيون والمسرح تساعد خبرتهم في تشكيل جودة المحتوى الخاص بهم.
كاتب المحتوى الطويل:
يُنشئ كاتب المحتوى الطويل نوع المحتوى الطويل الذي غالبًا ما يُشاهد في الكتب الإلكترونية والدراسات البحثية ومنشورات المدونات الأساسية ودراسات الحالة والمزيد، وفي العادة يكتبون هذه الأنواع من المحتوى بين 2000 و 4000 كلمة، المحتوى الطويل هو أربع منشورات مدونة في منشور واحد يميل المحتوى الطويل إلى الترتيب الجيد في محركات البحث أعلى في محركات البحث لأنها تعتبر أكثر موثوقية وجدارة بالثقة كما يستمر المحتوى الطويل أيضًا لفترة طويلة، لذا فهو جذّاب للقرّاء بعد سنوات من كتابته.
كاتب الإعلانات والترويج:
مؤلفو الإعلانات والعروض الترويجية موهوبون عندما يتعلق الأمر بإيصال الرسالة الصحيحة على الرغم من قيود الشخصية في العادة يجتمعون مع العُملاء قبل إنشاء المحتوى للتأكد من فهمهم للهدف الرئيسي لرسالتهم وكيفية تفاعلها مع الأهداف الأخرى للشركة، غالبًا ما يكتب مؤلفو الإعلانات محتوى للصفحات المقصودة وضمانات المبيعات وأوصاف المنتجات والمحتوى الدعائي، وحتى البريد المباشر.
الأهداف الأساسية من كتابة المحتوى:
- بناء علامة تجارية قوية ومعروفة على نطاق واسع.
- صنع محتوى هادف لفئة من الناس.
- تثقيف الجمهور المستهدف.
- بناء علاقة قوية مع العملاء.
ما يجب مراعاته عند الكتابة:
- تحديد الهدف من الكتابة واختيار نوعية وشكل المحتوى الخاص بك.
- معرفة الجمهور المستهدف وعدم كتابة المحتوى بأسلوب شخصي خاصة في حالة المقالات العلمية.
- اختيار مكان معين وأساسي للعمل والنشر ومن ثمة تحديد هيكل المحتوى.
- معرفة كل ما يتعلق بأساسيات التسويق بالمحتوى.
العناصر الأساسية عند البدء في أساسيات التسويق بالمحتوى:
- اختيار عنوان بأسلوب يجذب القارئ.
- كتابة مقدمة مشوقة.
- إعداد جسم المحتوى بشكل جيد.
- تلخيص موضوع المقال في الخاتمة.
مرحلة ما بعد الكتابة:
- أخذ فترة راحة بعد الكتابة.
- مراجعة ما كتبت والتعديل عليه.
- البحث في علامات الترقيم والأخطاء الإملائية والنحوية وبناء الفقرات.
- تحليل المحتوى قبل الشروع في نشره.
طريقة عرض المحتوى:
- نشر المحتوى في مواقع التواصل الاجتماعي.
- عرض المحتوى في المدونات والمواقع الإلكترونية.
- تقديمه في شكل رسومات أو تصاميم أنفوجرافيك.
- تحويله إلى مقطع فيديو أو تسجيل صوتي.
ما الذي تحتاجه حتى تعمل ككاتب محتوى؟
الحصول على وظيفة من خلال كتابة المحتوى للمبتدئين يعتمد على تعلم أساسيات التسويق بالمحتوى واكتساب الخبرة في المجال وتجهيز نماذج عمل ليتم أضافتها إلى السيرة الذاتية الخاصة بك. يمكنك الاطلاع على مقال كيفية بناء معرض أعمال احترافي؟
بعد إعداد نفسك وصقل مهاراتك يمكنك الاتجاه أولا إلى مواقع العمل الحر لتوسيع نطاق عملك فيها فقد لا تحتاج إلى المداومة في وظيفة إن وصلت إلى مستوى احترافي وتعرف عليك الكثير من العملاء.
ستحتاج إلى إعداد سيرة ذاتية إن كنت تريد العمل في الوظائف الإلكترونية أو البحث عن فرص في الشركات، كما
يمكنك أيضا إنشاء موقع إلكتروني والبدء في العمل عليه.
هل كان المقال مفيدا؟
لا تنسى مشاركته لتعم الفائدة
يمكنك أيضا الإطلاع على مقال التالي: