كيف تصبح فريلانسر؟ دليلك الشامل لدخول مجال العمل الحر
في هذه المقال لن أتحدث عن العمل الحر بشكل سطحي بل سأخبرك بتجربتي الشخصية كفريلانسر وكيف استطعت من خلاله تكوين مصدر دخل إضافي، وبعد الانتهاء من هذا المقال ستكون جاهزا للخوض في مجال العمل الحر عبر الإنترنت وستجد الإجابة على سؤال ” كيف تصبح فريلانسر محترف؟ “.
في العام 2020 كانت بداية رحلتي مع العمل الحر عبر الإنترنت وكنت قبلها بعام أبحث عن طُرق للربح وكسب المال من الكتابة لأبدأ رحلتي كفريلانسر مما ساعدني على إكمال عامي الأخير من الجامعة دون مساعدة مالية من أحد، وقد استمررت بالعمل بعد التخرج مباشرة على نحو جيد. وفي هذا المقال سأشاركك خبرتي في المجال وأخبرك بالطُرق التي تجعل منك فريلانسر ناجح.
أولا ما هو العمل الحر؟
قد يتساءل البعض منكم عن طبيعة العمل الحر أو الفريلانسر؟ ببساطة هو نوع من العمل المستقل الذي ليس فيه شروط أو قواعد الوظيفة ولا يرتبط بمعايير تحددها لك جهة معينة، فكل ما تحتاجه هو أنت والمهارة التي تتقنها والعميل الذي يحتاج إلى الخدمة التي تقدمها.
أي:
- العمل الحر لا يلزمك بالتعاقد مع أي شركة أو مؤسسة.
- لا ترتبط بعمل دائم إنما تنفذ وظيفة أو مهمة مؤقتة.
- أنت هو مدير نفسك وبيدك اتخاذ جميع القرارات.
- يمكنك تحديد المكان والوقت المناسب لك.
- بوسعك أيضا وضع السعر المناسب على خدماتك.
وفق التقرير السنوي للعاملين المستقلين في أمريكا والذي أجرته كل من منصة Upwork و Freelancer Union بلغ عدد العاملين المستقلين للعام 2020 (56.7 مليون) موظف مستقل لينمو سوق العمل المستقل بنسبة 7% عن عام 2017 مقارنة بالسوق غير المستقل والذي نما بنسبة 2%.
مقال عن: متوسط الأسعار والرواتب بالنسبة للفريلانسر في أمريكا
متى عليك أن تفكر في العمل الحر؟
إذا انطبقت عليك احدى هذه الحالات فعليك أن تفكر جديا في مزاولة العمل الحر عبر الإنترنت:
- إذا كان مرتبك لا يكفي لتلبية احتياجاتك الأساسية.
- لديك مهارات لا تستخدمها في مجال عملك.
- سقف طموحاتك أعلى من الوظيفة التي تعمل فيها.
- إن كنت عاطلا عن العمل، أو طالب يبحث عن مصدر للدخل.
- تريد التحرر من قيد الوظيفة وإعادة السيطرة على حياتك.
- تُعيد نفس الروتين يوميا دون تجربة أو تعلم أشياء جديدة.
- النجاح الذي تحققه ينتمي للشركة وليس لك ( أو ما يسمى بالنجاح الزائف).
- تغير شخصيتك للأسوأ أثناء عملك كموظف.
- لا توجد رؤية واضحة لمستقبلك.
أهم الخطوات للبدء في العمل الحر:
1/حدد المهارة التي ستعمل بها
” المهارة تأتي أولا ” هذا هو القانون الأساسي للعمل الحر، وهذه هي الخطوة الأولى إذا أردت أن تبدأ كفريلانسر ناجح. لذا عليك أولا اختيار مهارة واحدة لتركز عليها، ويجب أن تكون هذه المهارة شيئا تستمتع بفعله وتسعى لتطويره وهي من الوظائف والخدمات المطلوبة بكثرة في مواقع العمل الحر.
يمكنك الاطلاع أيضا على: الوظائف الأكثر طلبا في مواقع العمل الحر عبر الإنترنت؟
2/ إتقان هذه المهارة
كلما أتقنت المهارة التي ستعمل بها زادت قيمتك وأصبح بإمكانك وضع السعر الذي تريده على خدماتك؛ فالعملاء دائما ما يبحثون عن الأشخاص ذوي الخبرة في مجالهم.
3/ ابدأ في بناء معرض أعمال
وجود معرض أعمال يزيد من ثقة العملاء بك، لهذا من الضروري إنشاء معرض أعمال يتضمن الأشياء التي قمت بها في مجالك. قد تتساءل الأن إذا كنت شخصا مبتدئا أو في بداية طريقي فكيف يمكنني إنشاء معرض أعمال؟
لذا سأضع لكم بعض الطرق لإنشاء معرض أعمال للمبتدئين:
- قم بالبحث عن الأعمال التطوعية في مجالك.
- أنشئ حساب في موقعي بهانس وبنترست إذا كنت مصمم أو مصور أو صاحب أعمال فنية.
- ضع روابط بالمواقع أو الصفحات التي تحتوي على أعمالك.
- أعرض خدماتك المجانية على أصدقائك أو معارفك.
- يمكنك عمل عينات لنفسك ووضعها معا.
- تطوير حساب احترافي على لينكد إن.
- أربط مجال عملك بمواقع التواصل الخاصة بك.
يمكنك الإطلاع أيضا على: كيفية إنشاء معرض أعمال احترافي؟
4/ اهتم بالبراند الشخصي Personal branding
ما الذي نعنيه بالبراند الشخصي أو العلامة التجارية الشخصية؟ ببساطة هي الصورة التي يراها الناس عنك، أي عندما يتم ذكر مجال ما، يكون اسمك متصدرا فيه، أو إذا تم ذكر أسمك فيتم ربطه مباشرة بالعمل الذي تقوم به.
البراند الشخصي لا يُشير إلى الشكل الخارجي لحساباتك فحسب، ولكنه يدخل أيضا في المهارات التي تتمتع بها والسمات والخبرات التي تميزك عن الآخرين.
يمكنك رؤية هذا المقال لمعرفة معلومات أكثر عن: كيف تصنع لنفسك علامة تجارية معروفة؟
5/ تحديد الموقع الذي تريد العمل عليه
توجد العديد من مواقع العمل الحر العربية والأجنبية وسأذكر لك منها قائمة بأهم هذه المواقع التي يمكنك الاطلاع عليها:
من المواقع العربية: موقع خمسات، ومستقل، وبعيد، وسوق فنز، ونفذلي، وكفيل.
و من المواقع الأجنبية: freelancer, Upwork, Fiverr, PeoplePerHour
بالنسبة لي فأنا أعمل على موقع خمسات بشكل كبير. عادة في البداية أنا أرجح العمل على المواقع العربية ثم الانتقال إلى المواقع الأجنبية لأن نسبة الربح فيها أكبر.
6/ الاهتمام ببناء صفحتك على الموقع
صفحتك على مواقع العمل الحر تمثل الوجهة الأولى للعميل الذي يرغب في التعامل معك، لذا عليك أن ترتبها باحترافية، وألا تقع في أخطاء مثل كتابة لقب بدل أسمك الحقيقي أو وضع صورة غير لائقة، أو كتابة أشياء لم تقم بها في خانة الوصف. وبدل ذلك اكتب معلومات صحيحة عنك ولا ضير من رؤية صفحات الأشخاص المحترفين في هذه المواقع لكن لا تقم بالنسخ منها، فقط تعلم منهم الطريقة الصحيحة لبناء صفحتك.
7/ الصبر قبل كل شيء!
عليك أن تضع في بالك أن العمل الحر هو نوع من العمل والذي قد تواجهك فيه العديد من الصعوبات، كعدم حصولك على الزبون الأول بسرعة، أو أن يمر عليك وقت طويل لا تجد فيه عملا تنجزه لذا عليك بالصبر حتى تصنع مكانة لنفسك مما يكسبك قاعدة عملاء كبيرة فبمجرد أن تصنع براند قوي لنفسك أنا أعدك بأن هذا العمل سيدر عليك بالمال الوفير.
الأن بعد أن تعرفت على الخطوات الأساسية حتى تبدأ في مجال العمل الحر، سأذكر لك تاليا أهم المهارات التي يجب أن تتمتع بها كفريلانسر.
أهم المهارات التي تحتاجها كفري لانسر؟
- استخدم أفضل الأدوات وأكثرها شيوعا لدى العُملاء، فمثلا إذا كنت مصمم فإن أكثر برنامج شيوعا هو الفوتوشوب، ولكل نوع من التصميم برنامج معين.
- اكتسب مهارات التواصل فمن خلالها يمكنك كسب ثقة العملاء واكتساب علاقة ودية معهم وبالتالي سيكونون زبائن دائمين.
- تعلم كيف تسوق لنفسك ومهاراتك ( مهارات البيع ).
- انتبه للأخطاء الكتابية عند التقديم لخدمة أو عند إنشاء صفحتك.
- أعمل في المجال الذي تعرفه فقط، لا توافق على عمل لم تقم به من قبل لأن ذلك سيؤثر على تقييمك في الموقع.
- طلب العملاء للتعديلات بعد التسليم هو أمر طبيعي لذا لا تغضب بسرعة وافهم جيد ما يطلبه منك العميل قبل أن تبدأ العمل.
- لا تخبر العميل بمهارات ليس لها علاقة بمجال عملك، إذا طلب منك الترجمة من الإنجليزية إلى العربية فلا تخبره بأنك تُجيد الترجمة من الفرنسية أيضا!.
- اعرف ما يطلبه منك العميل جيد ثم حدد السعر المناسب.
- حاول عدم التأخر في الرد على العملاء حتى وإن كانوا يتأخرون في الرد عليك.
- لا توافق أبدا على العمل خارج الموقع؛ فأنت لا تضمن إن كان سيدفع لك المال بعد أن تنهي العمل الذي أوكله إليك.
- تأكد أن العميل قد دفع مبلغ الخدمة كاملا في الموقع ثم ابدأ العمل.
- أهم ما يميزك كمستقل هو الالتزام بالوقت، إياك والتأخر عن الموعد المتفق عليه.
كيف أحصل على أول عميل بدون تقييم؟
في المرة الأولى التي سجلتُ فيها على موقع خمسات لم أحصل على أي عميل لمدة أشهر حتى أني تركت الموقع وفكرة العمل الحر بشكل كامل، لكن في المرة الثانية التي عدتٌ فيها بعد أن وجدتُ أخي يحصل على المال من هذه المواقع أخبرني بعدة نصائح ساعدتني على إنجاز أول خدمة لذا سأخبرك بها:
- أدخل موقع العمل الحر كأنك تدخل الفيس بوك وليس موقعا للعمل؛ أي أن تتواجد فيه طوال الوقت.
- ركز على خانة ( الخدمات غير الموجودة) ففي هذه الخانة يتم عرض الخدمات من قبل العملاء الذين يبحثون عن أسعار قليلة ويستهدفون المستقلين الجُدد.
- علّق بسرعة على الخدمات المنشورة حديثا ما بين دقيقة إلى عشر دقائق بعد أن تطلع على طلبات العميل وتتأكد بأنك قادر على العمل عليها.
- حدد سعر معين للخدمة ولا بأس بالعمل لأول مرة بسعر بخس فالمهم هو الحصول على أول زبون بتقييم عالي حتى يتم رفع خدمتك في الموقع.
- عدم اليأس إذا لم يتم قبولك للعمل، والاستمرار في المحاولة.
بهذه الطريقة استطعت الحصول على أول زبون وبعد أن أديت العديد من الخدمات تم رفع خدمتي على الموقع ولم أعد بحاجة للتعليق في خانة الخدمات غير الموجودة لأن العملاء يستفسرون عن خدمتي مباشرة. وبهذه الطريقة أنأ أعدك بأنك ستحصل على أول زبون.
أهمية التقييم، وكيف تأخذ تقييم عالي في مواقع العمل الحر؟
كلما حصلت على تقييمات أكثر زاد ذلك من ثقة العملاء بك وساهم في رفع خدمتك على الموقع كما أنها تعني بأنك تقوم بالعمل الذي يوكل لك باحترافية مما جعلك تنال رضى العملاء.
ومن أجل الحصول على تقييمات عالية قم بفعل هذه الأشياء الثلاثة:
- كن احترافيا في تعاملك مع العميل.
- أدي عملك بإتقان والتزم بكل ما ذكره العميل في وصف خدمته.
- سلم العمل الموكل لك على الوقت.
ماذا تفعل إذا انتظرت طويلا ولم يأتيك زبون في مواقع العمل الحر؟
كما ذكرت سابقا عليك بالصبر في بداية طريقك، لكن إن طالت مدة انتظارك فيمكنك أن تجرب جميع مواقع العمل الحر المعروفة، وانظر كيف يعلق الناس على العملاء وكيف يعرض المحترفين خدماتهم على المواقع. كما يمكنك الترويج لنفسك في مواقع التواصل الاجتماعي.
هل العمل الحر سهل؟
على الرغم من المميزات الكثيرة للعمل الحر إلا أنه ليس بتلك السهولة التي يتصورها البعض، فأنت ستحتاج إلى بذل مجهود كبير حتى تطور من مهاراتك وتواكب التطورات التي تحدث من حولك، كما أنك ستحتاج وقتا حتى تصنع علامة تجارية لنفسك وتكّون شبكة من العملاء يأتون إليك باستمرار، ولا تنسى أن العمل الحر لا يرتبط بمرتب شهري بل قد تمر عليك فترة دون أن تجد عملا تقوم به، وستمر بالعديد من العملاء الذين يصعب التعامل معهم أو إرضائهم بشكل كامل كل هذه الأشياء ستصقلك وتعلمك كيفية تجاوز هذه العقبات.
ومن النصائح التي سأقدمها لك هي أن تبحث عن ” مورد مالي” يدر عليك بالمال بجانب عملك كمستقل فمن يدري قد يصبح هذا المورد مشروعك الخاص مستقبلا.
متى تقرر ترك وظيفتك والتفرق للعمل الحر؟
- إذا كان العمل الحر يأتي لك بنفس المرتب الذي تتحصل عليه من الوظيفة بل وأكثر.
- لو أنك تعمل في المجال الذي تحبه وترغب بالاستمرار فيه.
- إذا امتلكت مورد مالي أو مشروع خاص يدر لك بدخل سلبي.
كيف تستلم الأموال من مواقع العمل الحر؟
بعد أن تصلك هذه الرسالة ” مبروك لقد أنهيت أول مشروع بنجاح” ستبدأ بالتفكير في الطريقة التي ستخرج بها أرباحك من الموقع، وهذا “الرابط ” سيشرح لكم الطريقة كاملة لجميع مواقع العمل الحر الأجنبية والعربية لأن شرحها هنا قد يطول.
هل مواقع العمل الحر آمنة ومضمونة؟
لا تقلق، فأنت لن تتعرض إلى عمليات نصب واحتيال طالما أنك تنفذ جميع مشاريعك داخل الموقع ولا تُخالف الشروط والقوانين. أما من ناحية المال فهو يظل معلقا في الموقع حتى تُكمل الخدمة التي طلبها منك العميل وتسلمها له، وفور استلامه للخدمة فإن الموقع يرسل المال إلى حسابك ثم بعدها تُعلق لفترة محدودة ثم يمكنك تحويلها إلى حسابك البنكي وبهذا تكون قد كونت مصدر دخل لك ومن يدري قد يصبح مصدر دخلك الأساسي.
هذه كانت خلاصة تجربتي المتواضعة في مجال العمل الحر عبر الإنترنت، فإن كان لديك أي سؤال أو استفسار عن شيء معين يمكنك كتابته في خانة التعليقات ولن أبخل عليك بالإجابة.
أرجو أن يكون المقال أجاب على سؤال:”كيف تصبح فريلانسر محترف؟”.